COMPUJOB FEZ MAIS ALGUÉM FELIZ

O post de hoje não mostra alguém que ganhou um produto da Compujob em algum concurso cultural ou promoção feita por nós. Na verdade, decidimos contar um pouco dos bastidores dos serviços tecnológicos prestados pela Compujob através do relato de um de nossos especialistas em TI aqui da empresa, Marcelo Kokot Arcari. Esse breve relato mostra o quanto é importante um serviço especializado e dedicado para solucionar os eventuais problemas com a tecnologia que ocorrem no nosso dia-a-dia.

DIÁRIO DE BORDO [16 de junho de 2010]

1. O problema
Ontem atendi uma cliente que tinha uma solicitação simples: ter uma rede sem fio em seu apartamento. Porém, o apartamento era enorme, uma construção muito antiga, logo, as paredes eram grossas e com tijolos maciços. Para completar, no meio do apartamento tinha um banheiro! “No meio do caminho tinha uma pedra. Tinha uma pedra no meio do caminho” (Carlos Drummond de Andrade)

2. Outros agravantes
Por óbvio, colocar um roteador sem fio não resolvia a situação, pois o sinal chegava até o banheiro e depois dele não havia como acessar a rede sem fio. Além de outros agravantes: todas as portas do apartamento eram de vidro e em pelo menos uma parede de cada cômodo tinha um espelho. Do local que originava o sinal sem-fio até a sala, era necessário que o sinal atravessasse 4 espelhos!

3. O procedimento
Diante disso, comuniquei-me com a Intelbrás e, através da realização de alguns testes com o Roteador 240E, verifiquei que o produto dispõe de um recurso nativo chamado Wireless Bridge. Esse recurso permite fazer uma rede sem fio com 2 roteadores: totalmente wireless! Para fazer isto com outros roteadores era necessário interligá-los com um cabo: coisa que a cliente abominava. Com esta informação (Wireless Bridge Intelbrás), fui à casa da cliente e instalei 3 roteadores sem fio, pois era necessário esconder os equipamentos, e só com dois não seria possível. Configurei 1 roteador em Bridge e os outros dois como roteadores. Com isto a cliente conseguiria acessar com a mesma senha a internet em todo seu apartamento. O posicionamento dos roteadores também foi importante, pois foi preciso desviar do banheiro e dos espelhos: posicionei o roteador de forma a realizar uma curva, desviando por completo dos obstáculos. Outro fator que auxiliou para melhoria da qualidade do sinal foi a colocação dos roteadores em um canal exclusivo de transmissão, algo que em 99% dos casos de instalação feita pelos próprios clientes não é realizado.

4. Conclusões
Este caso serve para mostrar a capacidade técnica da Compujob e da necessidade de serviço especializado de instalação Wireless. Como pode ser observado, nada poderia ser pior no âmbito de obstáculos para rede sem fio, mas a Compujob conseguiu satisfazer a cliente e não passar nem 1 metro de fio!

Marcelo Kokot Arcari

Show, né?

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